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Car Care Flow Concept
以車輛服務情境設計預約入口，讓顧客先提供車種與需求，再銜接時段、聯絡資訊與後續回訪。
CASE / 06洗車 · 汽車服務
Timeflow Concept車輛服務流程
01車種
02服務
03時段
04聯絡資訊
05回訪
Concept system
先理解車輛與服務，再把預約帶進後續回訪。
以車輛服務情境設計預約入口，讓顧客先提供車種與需求，再銜接時段、聯絡資訊與後續回訪。
- 01車種
- 02服務
- 03時段
- 04聯絡資訊
- 05預約
- 06後續回訪
Context
從情境開始，整理真正需要的流程。
情境 / Challenge
不同車種與服務組合影響工時，單一表單難以蒐集足夠資訊。
Solution / Flow
依車種、服務、時段與聯絡資訊逐步引導，讓預約資料更接近現場需要的格式。
Expected Experience
預期能協助業者更快理解需求，並安排預約確認與後續回訪。
Key features
關鍵功能與體驗
- 01車種
- 02服務
- 03時段
- 04聯絡資訊
- 05預約
- 06後續回訪
此為模擬產業情境 Concept Demo，並非真實合作客戶案例。