線上預約入口
清楚呈現日期、人數或服務選項，讓顧客在各種裝置上完成預約。
What matters
不是多一個收件表單，而是一條從顧客端連到後台的預約路徑。
Timeflow Booking 將預約入口、時段、容量、聯絡資訊與管理流程整理在同一套體驗裡。顧客可直接在手機或電腦完成操作，店家也能用一致的資料繼續處理後續工作。
每間店的規則不完全相同。可預約日期、每個時段的容量、服務內容與需要蒐集的資料，都應先從現場的營運方式出發，再決定系統如何呈現。
Capabilities
預約前台與營運後台，使用同一條資訊脈絡。
時段與容量管理
依實際營運方式安排可預約時段與容量，減少人工往返確認。
通知流程
把預約建立、確認與需要提醒的節點納入流程，不讓資訊停在單一表單。
管理後台
集中查看預約資料與狀態，讓現場人員能接續處理。
行動裝置體驗
兼顧顧客在手機上的操作，也讓日常管理更容易進入工作現場。
依規則客製
可依產業、服務內容與店家規則調整欄位、步驟與後續串接。
Approach
先理解店家的規則，再決定系統的流程。
- 01
盤點預約情境
確認服務項目、尖峰時段、容量限制與目前的接單方式。
- 02
整理顧客步驟
只保留完成預約真正需要的資訊，降低手機操作阻力。
- 03
連接管理流程
讓前台送出的內容能被後台查看、確認與後續處理。
- 04
上線後持續調整
依實際使用回饋優化時段、欄位與營運節點。
Best fit
適合需要把預約規則整理清楚的服務場景。
- 餐廳訂位與包場需求
- 美容、髮廊與個人服務預約
- 課程、試聽與活動時段
- 需要容量或人員排班判斷的服務流程
FAQ
合作前常見問題
先釐清適用情境與執行方式，再決定下一步。
預約系統適合哪些產業？
只要服務涉及日期、時段、容量、人員或服務項目，就有機會透過預約流程減少人工確認。餐飲、美容、課程與各類預約服務都可先依實際規則評估。
可以依店家的訂位規則客製嗎？
可以先盤點可預約日期、時段容量、服務內容與需要蒐集的資訊，再依流程決定欄位、步驟與管理方式，而不是直接套用固定表單。
顧客可以用手機完成預約嗎？
可以。Timeflow Booking 會把行動裝置操作納入核心體驗，讓顧客能在手機上查看選項並完成預約。
可以整合通知或其他系統嗎？
可依專案需要評估通知、網站、表單或其他營運系統的串接方式。實際可串接範圍會在了解既有工具與權限後確認。
Timeflow 與通用訂位平台有什麼不同？
Timeflow 的重點是依店家現有營運流程整理系統，也能把網站、預約、通知與後續管理一起規劃；適合需要保留品牌體驗或具有特定規則的業者。
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